Social-Media-Betreuung
Ihre Kunden bekommen sofort eine Antwort. Auch um 23 Uhr.
Acht Beiträge im Monat, veröffentlicht ohne Ihr Zutun. Kommentare und Nachrichten beantwortet in Minuten. Ihr Aufwand: einmal im Monat auf Freigabe klicken.
Auf Anfrage
netto, zzgl. einmaliger Einrichtung
Das Problem
Was Sie der Zustand von heute kostet.
01
Späte Antworten
Jemand schreibt Ihnen um 21 Uhr auf Instagram. Sie lesen es am nächsten Mittag, da hat er längst woanders zugesagt.
02
Letzter Beitrag im August
Der letzte Beitrag ist von August. Für einen Interessenten sieht das aus, als gäbe es Sie nicht mehr.
03
Personal zu teuer
Jemanden dafür einstellen? Ein Social-Media-Manager kostet rund 3.500 € im Monat, wenn Sie überhaupt einen finden.
Was es kostet
Den Auftrag bekommt nicht der Beste. Den bekommt der, der zuerst antwortet.
Heute
Antwort nach 2 Tagen, letzter Beitrag im August, Personalkosten ab 3.500 €.
Mit Rheinmarketing
Antwort in Minuten, acht Beiträge im Monat, einmal im Monat freigeben.
Acht Beiträge im Monat in vier Rubriken
Zwei Beiträge je Rubrik, damit das Profil abwechslungsreich bleibt. Die vier Rubriken legen wir einmal gemeinsam fest.
Automatische Veröffentlichung nach Plan
Die Beiträge gehen zu festen Zeiten online, ohne dass jemand daran denken muss. Der Plan steht am Monatsanfang.
Antworten auf Kommentare und Nachrichten
Kommentare und Direktnachrichten werden beantwortet, nicht liegen gelassen. Auch die, die abends und am Wochenende hereinkommen.
Reaktion in Minuten statt Stunden
Wer schreibt, bekommt eine Rückmeldung, solange er noch am Handy ist. Das entscheidet oft, ob aus der Nachricht ein Auftrag wird.
Monatliche Freigabe durch Sie
Sie sehen alle Beiträge, bevor einer online geht. Nichts erscheint in Ihrem Namen, das Sie nicht kennen.
Monatsbericht mit Zahlen
Einmal im Monat sehen Sie Reichweite, Interaktionen und Anfragen auf einen Blick. Ohne Zahlenfriedhof, nur was zählt.
Stimmen
Was unsere
Kunden sagen.
4,9 von 5 aus 33 Google-Bewertungen. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Ablauf
So läuft es ab.
In drei Schritten, alles remote.
Ihr Aufwand danach: einmal im Monat freigeben. Die Inhalte entstehen aus Ihrem Betriebsprofil, unsere Designer bringen sie in Ihren Look, veröffentlicht wird automatisch.
Kommentare und Nachrichten werden auch abends und am Wochenende beantwortet. Sie müssen nicht danebensitzen.
01
Erstgespräch
Wir nehmen Ihr Betriebsprofil auf.
Ein Gespräch von etwa 15 Minuten: Wo stehen Sie heute, woran hakt es gerade, und was davon können wir übernehmen. Danach wissen Sie, woran Sie sind, auch wenn Sie nichts bei uns buchen.
02
Einrichtung
Rubriken, Look und Anbindung stehen.
Wir legen vier Themen-Rubriken an, bringen Ihren Look in die Vorlagen und binden Instagram und Facebook an.
03
Laufender Betrieb
Es läuft, ohne dass Sie daran denken müssen.
Danach erscheinen acht Beiträge im Monat, Kommentare und Nachrichten werden in Minuten beantwortet. Ihr Aufwand: einmal monatlich freigeben.
Passend dazu
Ein Beispiel für Social Media in der Gastronomie ist die Taverne im Pohlhof. Wer Google und Website zusammen abgeben will, findet das in Rheinmarketing+.
Fragen
Was Kunden vorher wissen wollen.
Antwortet da eine Maschine auf meine Kunden?
Standardfragen beantwortet das System automatisch, in Minuten. Alles darüber hinaus übernehmen wir von Hand. Jede echte Anfrage bekommen Sie strukturiert weitergeleitet.
Ich habe keine Fotos.
Sie laden per Link hoch, was ohnehin anfällt; die Erinnerung kommt automatisch. Kommt nichts, gestalten wir aus Ihrem Archiv weiter. Fototermine oder Videodrehs gibt es nicht.
Was, wenn mir ein Beitrag nicht passt?
Sie sehen alles vorab. Einmal im Monat klicken Sie durch, eine Korrekturschleife ist inklusive. Veröffentlicht wird nur, was freigegeben ist.
