Kaum ein Betrieb, der nicht regelmäßig Anrufe bekommt: Man müsse dringend den Eintrag verlängern, sonst verschwinde man aus dem Verzeichnis. Meist folgt ein Vertrag über mehrere hundert Euro im Jahr für einen Eintrag, den niemand sieht.
Gleichzeitig gibt es Verzeichnisse, die tatsächlich etwas bringen, und zwar kostenlos. Dieser Beitrag trennt das eine vom anderen.
Das Wichtigste in Kürze
Wichtig sind wenige, dafür gepflegte Einträge, nicht möglichst viele.
Der Wert liegt in der Bestätigung der Firmendaten, nicht im Besucherstrom.
Die großen Portale sind kostenlos nutzbar, meist mit Basiseintrag.
Branchenspezifische Portale bringen mehr als allgemeine.
Unseriöse Angebote arbeiten mit Fristdruck und angeblich auslaufenden Einträgen.
Warum Einträge überhaupt wirken
Der Nutzen liegt selten in direkten Besuchern. Er liegt darin, dass dieselben Firmendaten an mehreren Stellen im Netz auftauchen. Google gleicht diese Quellen ab, und je einheitlicher das Bild, desto sicherer die Zuordnung.
Das ist derselbe Mechanismus, der auch für die Platzierung im Kartenkasten zählt. Voraussetzung ist allerdings, dass die Angaben überall identisch sind.
Welche Verzeichnisse zählen
Für einen lokalen Betrieb in Deutschland sind das im Kern:
Damit sind die wesentlichen abgedeckt. Alles darüber hinaus bringt kaum zusätzlichen Nutzen.
Verzeichnis | Warum |
Google Unternehmensprofil | Mit Abstand am wichtigsten |
Apple Karten | Für alle iPhone-Nutzer relevant |
Bing Places | Speist auch andere Dienste und KI-Antworten |
Das Örtliche, Gelbe Seiten | Etabliert, werden von vielen abgeglichen |
Branchenportal der Branche | Jameda, MyHammer, Werkenntdenbesten je nach Gewerk |
Handwerkskammer oder IHK | Seriöse Quelle mit gutem Ruf |
Woran Sie unseriöse Angebote erkennen
Fünf Merkmale, die in Kombination fast immer auf ein Problem hindeuten:
Anruf oder Fax mit dem Hinweis, ein bestehender Eintrag laufe aus.
Ein Formular, das wie eine Korrekturbitte aussieht und in Wahrheit ein Vertrag ist.
Kleingedruckte Laufzeiten über zwei Jahre mit automatischer Verlängerung.
Namen, die bekannten Verzeichnissen ähneln, aber leicht abweichen.
Kein Impressum oder eine Adresse im Ausland.
Praxistipp: Unterschreiben Sie am Telefon nie etwas und lassen Sie sich alles schriftlich schicken. Seriöse Anbieter haben damit kein Problem.
Einheitlichkeit ist wichtiger als Menge
Zwanzig Einträge mit drei verschiedenen Schreibweisen Ihrer Adresse schaden mehr, als fünf saubere nützen. Legen Sie eine verbindliche Schreibweise fest, am besten wie im Impressum, und verwenden Sie überall genau diese.
Besonders häufig weichen ab: die Rechtsform, die Abkürzung von Straße und das Format der Telefonnummer.
Alte Einträge aufräumen
Bei einem Umzug oder einer Nummernänderung leben alte Einträge erstaunlich lange weiter. Suchen Sie gezielt nach Ihrer alten Adresse und Ihrer alten Telefonnummer und lassen Sie die Treffer korrigieren.
Das ist Fleißarbeit für einen Nachmittag und wirkt länger als jeder neue Eintrag.
Was Sie nicht erwarten sollten
Verzeichniseinträge bringen selten direkte Anfragen. Wer mit dem Versprechen wirbt, ein Eintrag bringe Kunden, verkauft eine Erwartung, die er nicht halten kann.
Der Nutzen ist mittelbar: bessere Zuordnung, mehr Vertrauen bei Google, gelegentlich ein Besucher. Das rechtfertigt kostenlose Einträge und ein paar überschaubare kostenpflichtige, aber keine Verträge über mehrere hundert Euro im Jahr.
Wichtige Erkenntnisse
Punkt | Was zu tun ist |
Menge | Fünf bis acht gepflegte Einträge genügen |
Einheitlich | Überall dieselbe Schreibweise wie im Impressum |
Branche | Branchenportale bringen mehr als allgemeine |
Vorsicht | Fristdruck am Telefon ist das häufigste Warnzeichen |
Aufräumen | Nach altem Namen, alter Adresse und alter Nummer suchen |
Was das in der Praxis heißt
Nehmen Sie sich einen Nachmittag: Schreibweise festlegen, die sechs bis acht relevanten Verzeichnisse durchgehen, alte Einträge suchen und korrigieren. Danach ist einmal im Jahr eine Kontrolle genug.
Wenn Sie einen Anruf zu einem angeblich auslaufenden Eintrag bekommen, legen Sie auf. Kein seriöses Verzeichnis arbeitet so.
Wie wir das machen
Die Pflege der Branchenverzeichnisse gehört bei uns zum Paket Sichtbar+, zusammen mit dem Bewertungsmanagement.
Warum einheitliche Daten so wichtig sind, steht in Name, Adresse, Telefon.
Nützliche Quellen
Häufige Fragen
Muss ich für Einträge zahlen?
Für die wichtigsten nicht. Basiseinträge sind bei allen großen Anbietern kostenlos.
Schaden zu viele Einträge?
Nur wenn die Angaben voneinander abweichen. Dann entsteht ein widersprüchliches Bild.
Was tun bei einem untergeschobenen Vertrag?
Nicht zahlen, schriftlich widersprechen und im Zweifel die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt einschalten.
Wie finde ich alte Einträge?
Suchen Sie in Anführungszeichen nach Ihrer alten Telefonnummer und Ihrer alten Adresse.
Passend dazu
Grundlage dafür ist Name, Adresse, Telefon. Die Pflege übernehmen wir in Sichtbar+.
