Google-Profil: welche Angaben Anfragen bringen

Ein vollständig ausgefülltes Google-Profil ist noch kein wirksames. Viele Betriebe haben jedes Feld befüllt und bekommen trotzdem keine Anfragen darüber, weil die Felder, auf die es ankommt, leer geblieben sind.

Dieser Beitrag ordnet die Angaben nach Wirkung, damit Sie wissen, wo sich die Zeit lohnt.

Stand: Juli 2026

Das Wichtigste in Kürze

• Die Hauptkategorie wirkt stärker als alles andere.

• Die einzelnen Leistungen sind bei fast jedem Profil leer und genau das, wonach gesucht wird.

• Fotos entscheiden über den Vergleich, nicht über das Ranking.

• Öffnungszeiten inklusive Feiertagen sind der häufigste Pflegefehler.

• Die Beschreibung wirkt weniger, als die meisten annehmen.

Die Angaben nach Wirkung sortiert

Nicht jedes Feld wiegt gleich. Nach unserer Erfahrung und der Beschreibung von Google selbst ergibt sich diese Reihenfolge:

Wer nur eine Stunde investieren kann, nimmt die ersten beiden Zeilen.

Die Kategorie

Sie sagt Google, worum es bei Ihnen geht, und entscheidet, bei welchen Suchen Sie überhaupt in Frage kommen. Ein Betrieb, der überwiegend Bäder saniert, aber als Klempner eingetragen ist, taucht bei der Suche nach Badsanierung schlechter auf.

Prüfen Sie sie einmal im Jahr. Wenn sich Ihr Geschäft verschiebt, sollte sich die Kategorie mitverschieben.

Praxistipp: Sehen Sie nach, welche Kategorie die drei Betriebe im Kartenkasten führen, die bei Ihrer wichtigsten Suche oben stehen. Das ist die Kategorie, die Google für diese Suche als passend ansieht.

Die Leistungen

Unter der Kategorie lassen sich einzelne Leistungen mit Namen und kurzer Beschreibung hinterlegen. Dieses Feld ist bei fast jedem Profil leer, dabei sind es genau die Begriffe, die Menschen eintippen.

Nicht „Elektriker”, sondern „Wallbox installieren”. Nicht „Friseur”, sondern „Balayage”. Tragen Sie die zehn bis fünfzehn Leistungen ein, mit denen Sie tatsächlich Geld verdienen.

Öffnungszeiten und Feiertage

Der teuerste Fehler im ganzen Profil. Wer an einem Feiertag geschlossen hat, aber geöffnet anzeigt, verliert den Kunden, der vor der Tür steht, und bekommt dafür oft die schlechte Bewertung.

Google fragt vor jedem Feiertag nach. Diese Meldung wegzuklicken ist eine gesparte Minute und ein verlorener Kunde.

Fotos

Fotos ändern selten die Platzierung, aber fast immer die Entscheidung. Was jemand vor dem Besuch wissen will:

• Wie sieht das Haus von außen aus, damit man es findet

• Wo kann man parken

• Wie sieht es innen aus, an einem normalen Tag

• Wie sehen die Ergebnisse der Arbeit aus

• Wen trifft man dort an

Ein neues Bild im Monat genügt. Regelmäßigkeit zählt mehr als Menge.

Was weniger bringt als gedacht

Der Beschreibungstext im Profil wird von vielen überschätzt. Er wird selten vollständig angezeigt und wirkt kaum auf die Platzierung. Ein sauberer Absatz genügt, mehr Zeit ist woanders besser investiert.

Ebenfalls überschätzt: Beiträge ohne Anlass. Sie kosten Zeit und ändern nichts, wenn nichts drinsteht.

Wichtige Erkenntnisse

Was das in der Praxis heißt

Der einmalige Teil dauert etwa 2 Stunden: Kategorie prüfen, Leistungen eintragen, Fotos hochladen, Attribute setzen. Danach reichen 10 Minuten im Monat.

Für die meisten lokalen Betriebe ist das die wirksamste Stunde Arbeit im ganzen Marketing.

Wie wir das machen

Die laufende Pflege übernehmen wir im Paket Sichtbar ab 150 Euro im Monat, netto: Angaben, Fotos, Beiträge, Bewertungen.

Was sonst über die Platzierung entscheidet, steht in Google Maps Ranking.

Nützliche Quellen

• Google: Hilfe zum Unternehmensprofil

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis Änderungen wirken?

Angaben sind meist nach wenigen Tagen übernommen, die Wirkung auf die Platzierung zeigt sich über Wochen.

Muss ich alle Felder ausfüllen?

Nein. Konzentrieren Sie sich auf Kategorie, Leistungen, Zeiten und Fotos. Diese vier entscheiden über den größten Teil der Wirkung. Der Beschreibungstext, die Gründungsangabe und die meisten Zusatzfelder ändern kaum etwas und kosten nur Zeit, die woanders besser aufgehoben ist.

Was bringen Attribute?

Sie beantworten Detailfragen wie Barrierefreiheit oder Zahlungsarten und ersparen Anrufe. Google zeigt sie direkt im Profil an, sodass die Frage gar nicht erst entsteht. Besonders wirksam sind Parkmöglichkeit, Zugang ohne Stufen, Kartenzahlung und ob ein Termin nötig ist.

Kann ich mehrere Standorte pflegen?

Ja, jeder Standort bekommt ein eigenes Profil. Die Angaben müssen je Standort stimmen. Voraussetzung ist eine eigene Anschrift mit Personal davor, ein reines Postfach oder eine Meldeadresse genügt nicht. Google prüft das und entfernt Profile, die diese Bedingung nicht erfüllen.