SEO-Agentur auswählen: Fragen vor der Unterschrift

Sie wollen, dass Ihr Betrieb bei Google besser gefunden wird, und haben zwei oder drei SEO-Agenturen im Gespräch. Alle klingen kompetent, alle zeigen Diagramme, und eine verspricht Ihnen die erste Seite innerhalb weniger Wochen. Welche davon Ihnen tatsächlich Anfragen bringt, lässt sich aus der Präsentation nicht ablesen.

Suchmaschinenoptimierung ist eine Leistung, deren Ergebnis man erst nach Monaten sieht. Genau deshalb ist die Auswahl so schwierig: Sie unterschreiben, bevor Sie wissen, ob es funktioniert. Umso wichtiger sind die Fragen, die Sie vorher stellen.

Hier steht, woran Sie eine seriöse Agentur erkennen, welche Versprechen ein Warnzeichen sind und was im Vertrag stehen sollte. Die Fragen passen für jede Agentur, auch für unsere.

Stand: Oktober 2026

Das Wichtigste in Kürze

• Eine seriöse SEO-Agentur berichtet über Anfragen und Anrufe, nicht nur über Platzierungen für ausgesuchte Suchbegriffe.

• Niemand kann eine Platzierung bei Google garantieren. Wer das zusagt, kennt die Suche nicht oder sagt nicht die Wahrheit.

• Gekaufte Links verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können Ihrer Seite dauerhaft schaden.

• Der Vertrag sollte eine klare Laufzeit und eine überschaubare Kündigungsfrist haben, nicht zwei Jahre ohne Ausstieg.

• Alle Zugänge zu Website, Search Console und Google-Profil gehören Ihrem Betrieb, nicht der Agentur.

• Für einen lokalen Betrieb zählt die lokale Suche mit Google Maps meist mehr als bundesweite Suchbegriffe.

Warum die Auswahl schwerer ist als bei anderen Aufträgen

Bei einer neuen Website sehen Sie den Entwurf, bevor Sie bezahlen. Bei SEO sehen Sie zunächst nur Arbeit, die im Hintergrund passiert: Texte, Seitenstruktur, technische Korrekturen, das Google-Unternehmensprofil. Ob sich das auszahlt, zeigt sich erst nach Monaten. Für eine neue Unterseite rechnen wir mit 3 bis 6 Monaten, bis sie bei Google ihren Platz gefunden hat.

Weil das Ergebnis so spät kommt, ist das Vertrauen am Anfang alles. Sie entscheiden nicht über ein Produkt, sondern darüber, wem Sie zutrauen, die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge zu tun. Die folgenden Fragen helfen, das vor der Unterschrift einzuschätzen.

Woran Sie eine seriöse Agentur erkennen

Eine gute SEO-Agentur fragt zuerst nach Ihrem Geschäft und erst dann nach Suchbegriffen. Sie will wissen, welche Leistungen Ihnen Geld bringen, aus welchen Orten Ihre Kunden kommen und wie Anfragen heute bei Ihnen eingehen. Für einen Dachdecker aus Langenfeld ist eine Anfrage aus Leverkusen mehr wert als tausend Besucher aus Hamburg.

Sie erklärt außerdem, was sie konkret tun will, und zwar in Sätzen, die Sie verstehen. Wie wir das für Betriebe in Monheim und Umgebung machen, beschreiben wir auf unserer Seite SEO für Betriebe in Monheim und Umgebung.

• Sie nennt Aufgaben, nicht nur Ziele: welche Seiten entstehen, was am Google-Profil passiert, was technisch korrigiert wird.

• Sie sagt offen, was sie nicht beeinflussen kann, zum Beispiel den Wettbewerb oder Änderungen bei Google.

• Sie zeigt Ihnen, wie ein Monatsbericht bei ihr aussieht, bevor Sie unterschreiben.

Praxistipp: Bitten Sie um einen Beispielbericht, gern mit geschwärzten Kundendaten. Wer keinen zeigen kann oder will, berichtet später vermutlich auch nicht verständlich.

Berichte über Anfragen statt über Rankings

Viele Monatsberichte zeigen eine lange Liste von Suchbegriffen mit grünen Pfeilen. Das sieht nach Fortschritt aus, sagt aber wenig. Ein Begriff, nach dem im Monat kaum jemand sucht, kann auf Platz eins stehen, ohne dass ein einziger Kunde anruft.

Fragen Sie deshalb, welche Zahlen im Bericht stehen. Für einen lokalen Betrieb sind das vor allem Anrufe über das Google-Profil, Klicks auf die Wegbeschreibung, Anfragen über das Kontaktformular und Besuche auf den Seiten, die Ihre Leistungen beschreiben. Platzierungen dürfen dabei sein, aber nicht als einzige Zahl.

Welche Versprechen ein Warnzeichen sind

Manche Angebote klingen verlockend und sind genau deshalb gefährlich. Google selbst schreibt in seiner Hilfe, dass niemand einen ersten Platz garantieren kann. Wer es trotzdem verspricht, rechnet entweder damit, dass Sie es vergessen, oder misst den Erfolg an einem Begriff, nach dem niemand sucht.

• Eine garantierte Platzierung auf Seite eins oder Platz eins.

• Eine feste Zahl an neuen Anfragen pro Monat.

• Hunderte neue Links in kurzer Zeit, ohne zu sagen, woher sie kommen.

• Geheime Methoden, die man Ihnen nicht erklären kann.

• Ein Ergebnis innerhalb von zwei oder drei Wochen.

Keiner dieser Punkte heißt sicher, dass die Agentur unseriös ist. Zusammen genommen sollten sie Sie aber stutzig machen, unabhängig vom Preis.

Warum gekaufte Links mehr schaden als nutzen

Links von anderen Seiten auf Ihre Website sind ein Signal für Google. Deshalb gibt es einen Markt, auf dem Links gekauft und verkauft werden. Google wertet das ausdrücklich als Spam. Fällt es auf, werden die Links entwertet, im schlimmeren Fall verliert die ganze Seite an Sichtbarkeit.

Fragen Sie, woher Links kommen sollen. Eine seriöse Antwort klingt nach Arbeit vor Ort: der Sportverein, den Sie unterstützen, die Innung, Ihre Lieferanten, die Lokalzeitung. Das dauert länger, aber es bleibt.

Praxistipp: Lassen Sie sich im Vertrag bestätigen, dass keine Links gekauft werden. Ein Satz genügt, und Sie haben im Zweifel etwas in der Hand.

Was im Vertrag stehen sollte

Der Vertrag ist der Ort, an dem sich die Versprechen aus dem Gespräch beweisen müssen. Achten Sie auf drei Dinge: was monatlich geleistet wird, wie lange Sie gebunden sind und wem am Ende was gehört.

Lange Laufzeiten sind bei SEO verbreitet und werden mit der langen Wirkzeit begründet. Das stimmt teilweise, aber eine Agentur, die gute Arbeit macht, muss Sie nicht mit 24 Monaten festhalten. Unser Paket Sichtbar für Google-Profil, Bewertungen und Verzeichnisse kostet zum Beispiel 150 € im Monat netto und hat keine Mindestlaufzeit. Andere Leistungen legen wir im Erstgespräch nach Umfang fest.

• Leistungen: konkret beschrieben, nicht nur „laufende Optimierung“.

• Laufzeit und Kündigung: wie lange, mit welcher Frist.

• Berichte: wie oft, mit welchen Zahlen.

• Zugänge und Inhalte: gehören Ihrem Betrieb, auch nach dem Ende der Zusammenarbeit.

Das ist keine Rechtsberatung. Bei Fragen zur Wirksamkeit einzelner Klauseln hilft Ihnen eine Anwältin oder Ihre Kammer weiter.

Wem die Zugänge gehören

Diese Frage klingt nach Kleinkram, ist aber im Streitfall die wichtigste. Legt die Agentur Ihr Google-Unternehmensprofil, die Search Console oder das Analysekonto unter eigenem Namen an, stehen Sie nach einer Kündigung mit leeren Händen da. Im schlimmsten Fall müssen Sie Ihr eigenes Profil zurückfordern.

Richtig ist: Ihr Betrieb ist Inhaber aller Konten, die Agentur bekommt Zugriff als Verwalter. So können Sie sie jederzeit entfernen, ohne etwas zu verlieren. Lassen Sie sich das zu Beginn zeigen, nicht erst bei der Kündigung.

Fragen, die Sie im Gespräch stellen sollten

Mit diesen Fragen bekommen Sie in einem Gespräch von einer halben Stunde ein ziemlich klares Bild. Achten Sie weniger auf die Antwort selbst als darauf, ob sie verständlich und ohne Ausweichen kommt.

1. Was genau tun Sie in den ersten drei Monaten?

2. Welche Zahlen stehen in Ihrem Monatsbericht?

3. Woher sollen Links auf meine Seite kommen?

4. Wie lange läuft der Vertrag, und wie kündige ich?

5. Auf wessen Namen laufen Google-Profil und Search Console?

6. Was brauchen Sie von mir, und wie viel Zeit kostet mich das?

7. Was können Sie nicht beeinflussen?

8. Woran erkennen wir gemeinsam, dass es nicht funktioniert?

Wichtige Erkenntnisse

Was das in der Praxis heißt

Wer diese Fragen stellt, sortiert die meisten unpassenden Angebote schon im ersten Gespräch aus. Übrig bleiben Agenturen, die erklären können, was sie tun, und die Ihnen nicht mehr versprechen, als sie halten können. Zwischen diesen entscheiden dann Dinge wie Erreichbarkeit, Branchenerfahrung und ob Sie sich mit den Leuten wohlfühlen.

Was keine Agentur beeinflussen kann, ist der Wettbewerb in Ihrer Branche und Ihrem Ort, die Entscheidungen von Google und die Frage, wie gut Sie am Telefon mit den Anfragen umgehen, die kommen. Auch Bewertungen entstehen nur, wenn Ihre Kunden zufrieden sind. Eine gute Agentur schafft die Voraussetzungen, den Auftrag gewinnen Sie selbst.

Wenn Sie über Ihre Sichtbarkeit sprechen möchten

Im Erstgespräch klären wir in fünfzehn Minuten, was bei Ihrem Betrieb zuerst dran wäre und ob wir dafür die Richtigen sind. Das ist kein Verkaufsgespräch, und Sie können uns dort jede der Fragen aus diesem Artikel stellen. Wenn Sie vorher eine Prüfung Ihres Auftritts möchten, gibt es dafür den kostenlosen Marketing-Check.

Wie wir lokale Suchmaschinenoptimierung für Betriebe im Rheinland umsetzen, lesen Sie auf unserer Seite SEO für Betriebe in Monheim und Umgebung. Dort können Sie auch direkt einen Termin anfragen.

Nützliche Quellen

• Google Search Central: Brauche ich einen SEO?

• Google Search Central: Spamrichtlinien für die Google Websuche

• Google-Unternehmensprofil-Hilfe: Nutzer und Inhaber verwalten

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis SEO wirkt?

Das hängt vom Wettbewerb und vom Ausgangszustand Ihrer Seite ab. Für eine neue Unterseite rechnen wir mit 3 bis 6 Monaten, bis sie bei Google ihren Platz gefunden hat. Änderungen am Google-Profil zeigen sich oft schneller.

Kann eine Agentur mir Platz eins garantieren?

Nein. Google entscheidet selbst über die Reihenfolge der Ergebnisse, und das ändert sich laufend. Eine solche Garantie ist eher ein Grund zur Vorsicht als ein Argument für die Agentur.

Woran erkenne ich, ob die Arbeit etwas bringt?

An Anrufen, Anfragen und Wegbeschreibungen, die über Google kommen. Lassen Sie sich diese Zahlen jeden Monat zeigen. Platzierungen einzelner Begriffe sind eine Ergänzung, aber kein Beleg für mehr Kunden.

Ist eine lange Vertragslaufzeit normal?

Sie ist verbreitet, aber nicht nötig. Eine Agentur, die gute Arbeit macht, kann Sie auch mit kurzer Kündigungsfrist halten. Fragen Sie nach, warum eine lange Bindung verlangt wird, und lesen Sie die Kündigungsregel genau.

Was ist an gekauften Links so schlimm?

Google wertet gekaufte Links als Spam. Im besten Fall bringen sie nichts, im schlechteren Fall verliert Ihre Seite an Sichtbarkeit. Gute Links entstehen über echte Beziehungen, etwa zu Vereinen, Innungen oder Lieferanten.

Wem sollte mein Google-Profil gehören?

Ihrem Betrieb. Die Agentur bekommt Zugriff als Verwalter, damit Sie sie jederzeit wieder entfernen können. Prüfen Sie das gleich zu Beginn der Zusammenarbeit.

Was muss ich selbst beisteuern?

Meist Wissen über Ihre Leistungen, ein paar Fotos und die Bitte an zufriedene Kunden um eine Bewertung. Eine gute Agentur sagt Ihnen vorher, wie viel Zeit das im Monat kostet. Ganz ohne Ihre Mitarbeit geht es nicht.

Brauche ich eine Agentur aus meiner Stadt?

Nicht unbedingt. Wichtiger ist, dass die Agentur sich mit lokaler Suche auskennt und Ihre Region versteht. Wir arbeiten remote und kommen nur für Foto- und Videodrehs vor Ort.

Was kostet SEO für einen kleinen Betrieb?

Das hängt vom Umfang ab, deshalb nennen wir außer für ein Paket keine festen Preise. Unser Paket Sichtbar für Google-Profil, Bewertungen und Verzeichnisse kostet 150 € im Monat netto ohne Mindestlaufzeit. Alles Weitere legen wir im Erstgespräch fest.