Leistung · Markenkommunikation
Agentur für Markenkommunikation aus dem Rheinland
Markenkommunikation ist nicht das Logo. Es ist die Frage, ob ein Kunde, der Ihre Website liest, Ihr Angebot bekommt und Ihnen auf Instagram folgt, dreimal denselben Betrieb erkennt. Bei den meisten ist die Antwort nein.
Was ist Markenkommunikation und was bringt sie?
Markenkommunikation legt fest, wie ein Betrieb nach außen spricht: die Kernaussage, den Tonfall und die Begriffe. Sie sorgt dafür, dass Website, Angebot und Social Media denselben Betrieb erkennen lassen. Der Nutzen ist nicht Ästhetik, sondern Wiedererkennung und weniger Abstimmung im Alltag.
Klingt Ihr Betrieb überall gleich?
20 kurze Fragen zu Google, Website und Social Media.
Nach 2 Minuten wissen Sie, was zuerst dran ist.
Das Problem
Woran man es merkt
Die Website spricht förmlich, das Angebot nüchtern, Social Media locker. Jedes für sich ist in Ordnung, zusammen ergibt es kein Bild.
3
/ 200
Nicht am Logo, sondern an den Sätzen.
Was es kostet
Wer dreimal anders klingt, wird dreimal halb erinnert.
Heute
Jeder Text wird neu verhandelt, und am Ende klingt jeder Kanal anders.
Mit Rheinmarketing
Eine Kernaussage, ein Tonfall, eine Begriffsliste. Wer schreibt, schlägt nach.
Die Lösung
Was wir festlegen
Wenige Regeln, die man im Alltag auch anwendet.
Worauf wir achten
01
Kernaussage in einem Satz
02
Tonfall an Beispielen statt an Adjektiven
03
Begriffsliste, die überall gilt
04
Textbausteine für wiederkehrende Anlässe
Was dabei herauskommt
Am Ende steht kein Handbuch, das im Regal verstaubt, sondern ein Dokument von wenigen Seiten: die Kernaussage, der Tonfall an Beispielen, die Begriffsliste und drei bis fünf fertige Textbausteine für die Anlässe, die immer wiederkommen. Angebot, Absage, Nachfassen, Empfehlung.
Wer im Betrieb schreibt, schlägt dort nach und ist in zwei Minuten fertig. Das ist der ganze Zweck. Ein Regelwerk, das länger ist als die Texte, die man damit schreibt, benutzt niemand.
Wann sich das für Sie nicht lohnt
Wenn Sie allein arbeiten und alle Texte selbst schreiben, brauchen Sie das nicht. Sie sind die Marke, und Sie klingen ohnehin überall gleich.
Wenn Ihr Betrieb gerade erst startet, ist es ebenfalls zu früh: Erst muss sich zeigen, welche Kundschaft tatsächlich kommt. Sinnvoll wird Markenkommunikation ab dem Punkt, an dem mehr als eine Person nach außen schreibt oder wenn der Auftritt über die Jahre auseinandergelaufen ist.
Stimmen
Was unsere Kunden sagen.
4,9 von 5 aus 33 Google-Bewertungen. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
„Bin seit bald einem Jahr ein sehr zufriedener Kunde! Es wird auf die persönlichen Wünsche eingegangen und die Arbeit bzw. die Ergebnisse sind super! Klare Weiterempfehlung!“
Dr. Jonas Holterhaus
Zahnarzt, Monheim am Rhein
„Sehr kompetente und engmaschige Betreuung. Das Team stand für meine zahlreichen Fragen jederzeit zur Verfügung und hat auch innerhalb von wenigen Minuten geantwortet. Absolute Empfehlung!“
Benni Doerfler
Selbstständig
„Top Marketing-Agentur! Kompetent, innovativ und sehr freundlich. Absolut empfehlenswert.“
Lisa Waller Eggert
Immobilienmaklerin
Ablauf
So läuft es ab.
In drei Schritten, alles remote.
Ihr Zeitaufwand bleibt klein: 15 Minuten Erstgespräch, danach Ihre Rückmeldungen zu Text und Entwurf. Alles andere übernehmen wir. Wie schnell die Seite online geht, hängt vor allem daran, wie schnell Ihr Feedback kommt.
Sie brauchen die Seite zu einem festen Termin, etwa Eröffnung, Messe oder Saisonstart? Sagen Sie es im Erstgespräch, wir planen rückwärts.
01
Erstgespräch
Wir sehen uns an, was Sie heute kostet.
Ein Gespräch von etwa 15 Minuten: Wo stehen Sie heute, woran hakt es gerade, und was davon können wir übernehmen. Danach wissen Sie, woran Sie sind, auch wenn Sie nichts bei uns buchen.
02
Aufbau
Wir bauen die Seite, Sie prüfen sie.
Wir bauen Struktur, Texte und Seiten auf, zugeschnitten auf die Suchen Ihrer Kunden. Sie sehen den Entwurf, bevor irgendetwas online geht, und sagen, was noch fehlt.
03
Livegang und Betreuung
Nach dem Livegang bleibt es betreut.
Nach dem Livegang bleibt die Seite in Betreuung: neue Inhalte, Änderungen, Berichte. Kein Projekt, das nach der Übergabe stehen bleibt.
Bekannt aus
Fragen
Häufige Fragen
Was Kunden vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Was ist der Unterschied zu Corporate Design?
Corporate Design regelt das Aussehen: Farben, Schrift, Logo, Vorlagen. Markenkommunikation regelt das Sprechen: Kernaussage, Tonfall, Begriffe. Beides greift ineinander, ist aber nicht dasselbe. Viele Betriebe haben ein sauberes Design und trotzdem drei verschiedene Tonlagen.
Brauche ich dafür ein neues Logo?
Nein. In den meisten Fällen bleibt das Logo, wie es ist. Wenn es dabei doch stört, sagen wir das, aber wir verkaufen kein Rebranding, nur weil wir gerade da sind.
Wie lange dauert das?
Zwei bis drei Wochen. Der Aufwand liegt weniger im Schreiben als im Entscheiden: Welche Kundschaft ist gemeint, was ist der Kern, welche Begriffe gelten. Dafür brauchen wir ein längeres Gespräch mit Ihnen, nicht mit Ihrem Marketing.
Können wir das auch selbst umsetzen?
Ja, genau dafür ist es gemacht. Sie bekommen Regeln und Bausteine, mit denen Ihr Team weiterarbeitet. Wenn Sie möchten, schreiben wir die laufenden Texte danach weiter, das ist dann Content-Erstellung.
Was kostet Markenkommunikation?
Das hängt davon ab, wie viel schon festgelegt ist und wie viele Personen mitreden. Wir nennen den Preis nach dem Erstgespräch, bevor Arbeit anfällt. Ein Richtwert steht auf der Paketseite.
Arbeiten Sie auch für kleine Betriebe?
Überwiegend. Unsere Kundschaft sind Handwerksbetriebe, Praxen und Kanzleien zwischen Düsseldorf und Köln, meist zwischen drei und dreißig Personen.
Wo wir arbeiten
Webdesign in Haan
Website und laufende Betreuung
Marketingagentur für Haan
Betreuung von Profil, Website und Bewertungen
Webdesign in Mettmann
Website und laufende Betreuung
Marketingagentur für Mettmann
Google-Profil, Bewertungen und Website-Pflege
Webdesign in Wuppertal
Website und laufende Betreuung
Marketingagentur für Wuppertal
Google-Profil, Bewertungen und Inhalte
Ihre Ansprechpartner
Ihre Ansprechpartner aus Monheim am Rhein
Luis Gerndt
Geschäftsführung
Leonard Lorenz
Geschäftsführung