Wenn Sie an Ihrem Google-Profil nur eine einzige Sache ändern könnten, wäre es die Hauptkategorie. Sie entscheidet, bei welchen Suchen Sie überhaupt in Frage kommen. Alles andere, Fotos, Beiträge, Beschreibungstexte, wirkt erst danach.

Trotzdem steht dort bei den meisten Betrieben ein Eintrag, der irgendwann bei der Einrichtung gewählt wurde und seither nie wieder angefasst wurde. Das ist verschenkte Sichtbarkeit, und die Korrektur dauert fünf Minuten.

Das Wichtigste in Kürze

• Es gibt eine Hauptkategorie und bis zu neun Nebenkategorien. Die Hauptkategorie wiegt weit am schwersten.

• Wählen Sie die Kategorie, die Ihr Hauptgeschäft beschreibt, nicht die, die am umfassendsten klingt.

• Zu viele Nebenkategorien verwässern das Profil.

• Die Kategorienliste ändert sich, ein Blick pro Jahr lohnt sich.

Wie Sie die richtige Kategorie finden

Der schnellste Weg führt über die Konkurrenz. Suchen Sie nach der Leistung, mit der Sie Geld verdienen, zusammen mit Ihrem Ort. Sehen Sie sich die drei Betriebe im Kartenkasten an und schauen Sie, welche Kategorie unter ihrem Namen steht. Das ist die Kategorie, die Google für diese Suche als passend ansieht.

Machen Sie das für Ihre drei wichtigsten Leistungen. Wenn dabei dreimal dieselbe Kategorie herauskommt, ist die Entscheidung leicht. Wenn drei verschiedene herauskommen, nehmen Sie die für das Geschäft, von dem Sie am meisten leben, und die anderen als Nebenkategorien.

Der häufigste Fehler

Betriebe wählen die Kategorie, die ihr Selbstverständnis beschreibt, statt der, die ihre Kunden suchen. Ein Beispiel:

• Ein Betrieb saniert zu achtzig Prozent Bäder, ist aber als Klempner eingetragen, weil das der Ausbildungsberuf ist. Gesucht wird nach Badsanierung.

• Eine Praxis setzt überwiegend Implantate, steht aber als Zahnarzt im Profil. Damit konkurriert sie mit jeder Praxis der Stadt statt mit den dreien, die dasselbe anbieten.

• Ein Restaurant führt sich als Restaurant, obwohl es vor allem griechische Küche anbietet, wonach konkret gesucht wird.

Wie viele Nebenkategorien sinnvoll sind

Möglich sind neun, sinnvoll sind meist drei bis fünf. Jede Nebenkategorie sollte einer Leistung entsprechen, die Sie wirklich anbieten und mit der Sie Umsatz machen. Kategorien, die nur entfernt passen, helfen nicht, sondern machen das Profil unscharf. Google verteilt die Relevanz dann auf mehr Bereiche, und Sie werden überall ein bisschen angezeigt statt irgendwo weit oben.

Was sich mit der Kategorie noch ändert

Die Kategorie schaltet zusätzliche Funktionen frei. Ein Restaurant bekommt Felder für Speisekarte und Reservierung, ein Hotel für Ausstattung, ein Dienstleister für Termine. Wer die falsche Kategorie führt, verzichtet also nicht nur auf Sichtbarkeit, sondern auch auf Felder, die im Profil sichtbar wären.

Was das in der Praxis heißt

Nehmen Sie sich einmal im Jahr zwanzig Minuten: Suchen Sie nach Ihren drei wichtigsten Leistungen, sehen Sie sich die Kategorien der ersten drei Treffer an und gleichen Sie ab. Wenn sich Ihr Geschäft verschoben hat, verschiebt sich auch die richtige Kategorie. Ein Betrieb, der vor fünf Jahren Heizungen gewartet hat und heute Wärmepumpen einbaut, sollte das im Profil abbilden.

Häufige Fragen

Wirkt sich ein Kategoriewechsel sofort aus?

Die Änderung ist meist nach wenigen Tagen wirksam, die Auswirkung auf die Platzierung zeigt sich über Wochen.

Kann ich eine eigene Kategorie anlegen?

Nein, die Liste ist fest vorgegeben. Was fehlt, tragen Sie stattdessen unter Leistungen ein.

Schadet ein häufiger Wechsel?

Ständiges Hin und Her verunsichert die Zuordnung. Einmal richtig setzen und dann jährlich prüfen ist besser als monatliches Ausprobieren.

Quellen

Google erklärt die Auswahl in der Hilfe zu Kategorien.