Ein Makler hat selten zu wenige Kaufinteressenten. Er hat zu wenige Objekte. Die meisten Maklerseiten sind trotzdem für Käufer gebaut: eine Objektliste, eine Suchmaske, ein Kontaktformular.
Wer Eigentümer gewinnen will, braucht eine andere Seite. Und wer keine Objekte im Bestand hat, hat mit einer Objektliste sogar ein Problem: Die Seite sieht leer aus.
Das Wichtigste in Kürze
Eigentümer suchen Antworten, nicht Objekte: Wert, Ablauf, Provision, Dauer.
Ein eigener Bereich für Verkäufer gehört gleichberechtigt neben die Objekte.
Gesucht wird nach Stadtteil, nicht nach Kreis oder Region.
Eine Wertermittlung als Einstieg funktioniert, wenn sie ehrlich beschriftet ist.
Seit der Teilung der Courtage ist Transparenz beim Honorar eher ein Vorteil.
Was Eigentümer wissen wollen
Wer über einen Verkauf nachdenkt, sucht nicht nach Objekten. Er sucht nach Antworten auf vier Fragen:
Was ist meine Immobilie wert?
Wie lange dauert ein Verkauf ungefähr?
Was kostet der Makler und wer zahlt das?
Was muss ich selbst tun und was übernimmt der Makler?
Eine Seite, die diese vier Fragen beantwortet, ist einer Objektliste in der Wirkung deutlich überlegen.
Der Eigentümerbereich
Neben der Objektliste gehört ein eigener Bereich für Verkäufer, mit eigener Seite und eigener Ansprache. Hinein gehören:
Der Ablauf einer Vermarktung in fünf bis sieben Schritten mit Zeitangaben
Was Sie übernehmen: Bewertung, Exposé, Fotos, Besichtigungen, Bonitätsprüfung, Notartermin
Die Provisionsfrage, offen beantwortet
Welche Unterlagen gebraucht werden, am besten als Liste zum Abhaken
Ein Beispiel aus der Nachbarschaft, wenn die Einwilligung vorliegt
Praxistipp: Die Unterlagenliste ist ein unterschätzter Anker. Wer sie herunterlädt, hat sich innerlich schon mit dem Verkauf beschäftigt.
Die Wertermittlung als Einstieg
Ein Rechner zur Wertermittlung funktioniert als Einstieg gut, wenn er ehrlich beschriftet ist. Ein Werkzeug, das eine exakte Zahl verspricht, erzeugt Enttäuschung und kostet Vertrauen.
Besser ist eine Formulierung wie „Erste Einschätzung anhand von Vergleichswerten, für eine belastbare Bewertung sehen wir uns die Immobilie an". Das ist ehrlich und führt trotzdem zum Gespräch.
Kleinteilig statt regional
Immobiliensuche ist kleinteilig. Gesucht wird nach Stadtteil, manchmal nach Straßenzug, selten nach Kreis. Eine Seite, die für die ganze Region schreibt, taucht bei diesen Suchen nicht auf.
Bauen Sie deshalb eigene Seiten für die Orte und Stadtteile, in denen Sie tatsächlich vermitteln. Auf jeder gehört, was diesen Ort ausmacht: Preisniveau, typische Bebauung, Nachfragesituation.
Statt einer Seite für | Besser je eine Seite für |
Kreis Mettmann | Hilden, Langenfeld, Monheim, Erkrath |
Düsseldorf | Oberkassel, Derendorf, Gerresheim |
Immobilien verkaufen | Haus verkaufen, Wohnung verkaufen, Grundstück verkaufen |
Die Provisionsfrage
Seit der gesetzlichen Teilung der Maklercourtage beim Verkauf von Wohnimmobilien an Verbraucher ist Transparenz eher ein Vorteil. Wer die Frage offen beantwortet, wird seltener nur zum Vergleichen angerufen.
Nennen Sie die Höhe, wer sie zahlt und was dafür enthalten ist. Das ist ein Absatz und spart viele Erstgespräche, die ohnehin nicht zum Auftrag geführt hätten.
Was bei leerem Bestand hilft
Eine Objektliste ohne Objekte wirkt, als liefe das Geschäft nicht. Wer wenig im Bestand hat, sollte die Liste nicht in den Mittelpunkt stellen.
Stattdessen: verkaufte Objekte mit Hinweis auf den Verkauf zeigen, die Eigentümerseite prominent setzen, und mit Referenzen und Ortskenntnis arbeiten.
Wichtige Erkenntnisse
Punkt | Was zu tun ist |
Zielgruppe | Eigentümer ansprechen, nicht nur Käufer |
Bereich | Eigene Seite für Verkäufer mit Ablauf und Unterlagen |
Bewertung | Ehrlich beschriftet, führt zum Gespräch |
Lokal | Je Ort und Stadtteil eine eigene Seite |
Honorar | Provision offen nennen |
Was das in der Praxis heißt
Wenn Sie nur eine Sache ändern können, dann bauen Sie eine gute Eigentümerseite. Sie ist der Unterschied zwischen einer Website, die Interessenten sammelt, und einer, die Objekte bringt.
Der zweite Schritt sind die Ortsseiten. Fünf Orte mit echtem Inhalt wirken mehr als zwanzig Kopien mit ausgetauschtem Namen.
Wie wir das machen
Für Maklerbüros im Rheinland gibt es eine eigene Seite: Webdesign für Immobilienmakler. Dort steht auch, wie wir die Ortsseiten aufbauen.
Warum mehrere Seiten besser wirken als eine, erklärt Was ein Websitenetz ist.
Nützliche Quellen
Häufige Fragen
Brauche ich eine Objektsuche auf der Seite?
Nur wenn Sie regelmäßig Bestand haben. Sonst wirkt sie leer und schadet mehr, als sie nützt.
Lohnt sich ein Wertrechner?
Als Einstieg ja, aber ehrlich beschriftet. Ein exaktes Ergebnis kann er nicht liefern.
Wie viele Ortsseiten sind sinnvoll?
So viele Orte, wie Sie ernsthaft bedienen. Lieber fünf mit Inhalt als zwanzig Kopien.
Muss ich die Provision nennen?
Müssen nicht, sollten aber. Seit der Teilung der Courtage ist Offenheit eher ein Vorteil.
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Mehr dazu auf Webdesign für Immobilienmakler und in Website-Struktur planen.
